Général ALTRUM®. (« ALTRUM® » ou « nous ») respecte vos attentes en matière de confidentialité lorsque vous visitez www.altrum.com et tous les sites Web connexes, notamment www.altrum.com, www.recognition.altrum.com, www.store.altrum.com et www.dealtoys.altrum.com. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur les types de renseignements personnels (tels que définis ci-dessous) qu'ALTRUM® collecte, utilise et divulgue. Elle explique comment nous utilisons et divulguons ces renseignements personnels, les choix dont vous disposez concernant cette utilisation et cette divulgation, et comment vous pouvez corriger ces renseignements. La présente déclaration de confidentialité s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des renseignements personnels par ALTRUM®. Les « renseignements personnels » sont des renseignements qui permettent de vous identifier en tant qu’individu. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de télécopieur professionnel, votre âge et vos antécédents professionnels. Les renseignements personnels ne comprennent toutefois pas votre nom, votre titre professionnel ou votre adresse professionnelle et votre numéro de téléphone professionnel en votre qualité d’employé d’une organisation. Nous pouvons apporter des modifications à la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. La Déclaration de confidentialité est à jour à la date de la « dernière révision » qui apparaît en haut de cette page. Nous traiterons les informations personnelles d'une manière conforme à la Déclaration de confidentialité en vertu de laquelle elles ont été collectées, à moins que nous n'ayons votre consentement pour les traiter différemment. La présente Déclaration de confidentialité s'applique à toute information que nous collectons ou recevons à votre sujet, quelle que soit sa source. Nous garantissons que tous les tiers engagés pour fournir des services en notre nom et à qui sont fournies des informations personnelles sont contractuellement tenus de respecter l'intention de la présente déclaration de confidentialité et nos pratiques de confidentialité. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques pour protéger vos informations personnelles contre la perte ou le vol, l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Les seuls employés qui ont accès à vos informations personnelles sont ceux qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles ou dont les fonctions nécessitent raisonnablement de telles informations. Collecte de renseignements personnels Nous recueillerons toujours vos informations personnelles par des moyens justes et légaux (par exemple, lorsque vous saisissez des informations sur les sites Web d'ALTRUM® ou dans le cadre de contacts hors ligne qu'ALTRUM® peut avoir avec vous). Nous pouvons recueillir des informations personnelles directement auprès de vous et/ou auprès de tiers, lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le faire ou comme l'exige ou le permet la loi. Par conséquent, des informations peuvent être collectées par votre utilisation des sites Web d'ALTRUM®, y compris, mais sans s'y limiter, en nous envoyant des e-mails, en répondant à des enquêtes et en soumettant des demandes d'emploi. De plus, lorsque vous naviguez sur les sites Web d'ALTRUM®, vous et votre navigateur Web pouvez également transmettre des informations qu'ALTRUM® collecte automatiquement. Ces informations peuvent être combinées avec d'autres informations personnelles que vous avez fournies. Le seul autre type d'informations automatiquement fournies à ALTRUM® est le type d'ordinateur, le système d'exploitation et le navigateur que vous utilisez. Ces informations sont fournies par votre navigateur, qu'ALTRUM® peut utiliser pour améliorer les performances de son site Web. ALTRUM® peut également placer de petits fichiers de données, appelés « cookies », dans le fichier de navigation du disque dur de votre ordinateur. Ces cookies identifient automatiquement votre navigateur auprès du serveur d'ALTRUM® chaque fois que vous interagissez avec le site Web d'ALTRUM®. ALTRUM® utilise les cookies pour enregistrer les données du site Web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher l'acceptation des cookies. Veuillez noter que certaines pages Web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de ne pas accepter les cookies. Nous conserverons les renseignements personnels que nous recueillons soit dans les bureaux d’ALTRUM®, soit dans les bureaux d’un fournisseur de services dans la province de Québec, Canada. Consentement à la collecte de renseignements personnels Nous obtenons généralement votre consentement avant de recueillir et, dans tous les cas, avant d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à quelque fin que ce soit. Vous pouvez nous donner votre consentement oralement, par voie électronique ou par écrit. La forme de consentement que nous recherchons, y compris le fait qu’il soit exprès ou implicite, dépendra en grande partie de la sensibilité des renseignements personnels et des attentes raisonnables que vous pourriez avoir dans les circonstances. Utilisation des informations personnelles Nous identifions les finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles au moment où nous collectons ces informations auprès de vous et obtenons votre consentement, dans tous les cas, avant une telle utilisation. Nous utilisons généralement vos informations personnelles aux fins suivantes (les « Finalités ») : pour répondre à vos demandes de renseignements ; pour répondre aux réclamations relatives aux produits ou aux services, aux réclamations relatives aux produits ou aux demandes d’informations relatives aux produits ; de collecter vos informations personnelles sous forme agrégée pour développer des profils de consommateurs, effectuer des analyses de ventes et identifier des opportunités et des stratégies de marketing ; pour vous conseiller sur les nouveaux produits et services susceptibles de vous intéresser ; recueillir des opinions et des commentaires concernant les opérations d’ALTRUM® ; pour vous inclure dans la ou les listes de diffusion d’ALTRUM® ; pour recruter pour des postes chez ALTRUM® et pour traiter votre demande d'emploi et votre CV ; pour administrer nos sites Web ; enquêter sur des réclamations légales ; de telles fins pour lesquelles ALTRUM® peut obtenir un consentement de temps à autre ; et toutes autres utilisations pouvant être autorisées ou requises par la loi applicable. Divulgation de renseignements personnels Nous identifions à qui et à quelles fins nous divulguons vos informations personnelles au moment où nous collectons ces informations auprès de vous et obtenons votre consentement à une telle divulgation. Par exemple, nous pouvons transférer vos informations personnelles à des fournisseurs de services tiers avec lesquels nous avons un accord contractuel qui comprend des normes de confidentialité appropriées, lorsque ces tiers nous aident à atteindre les objectifs. En règle générale, nous ne divulguerons des renseignements personnels qu'aux personnes pour lesquelles vous donnez votre consentement. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à un acquéreur potentiel dans le cadre d'une transaction impliquant la vente d'une partie ou de la totalité des activités d'ALTRUM® (auquel cas l'utilisation de vos renseignements personnels par la nouvelle entité continuerait d'être limitée par la loi applicable), ou comme autrement permis ou requis par la loi. En outre, nous pouvons envoyer des informations personnelles à l'extérieur du pays aux fins énoncées ci-dessus, y compris pour le traitement et le stockage par des prestataires de services dans le cadre de ces finalités. Cependant, vous devez noter que dans la mesure où des informations personnelles se trouvent à l'extérieur du pays, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles sont détenues et peuvent être divulguées aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l'application de la loi ou de la réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays. Accéder/consulter vos informations personnelles Nous pouvons conserver un enregistrement de vos informations personnelles, de votre correspondance ou de vos commentaires dans un dossier qui vous est propre. Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces informations personnelles ont été collectées et comme le permet ou l'exige la loi. Si vous faites une demande écrite pour consulter les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées, utilisées ou divulguées, nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure requise par la loi. Nous mettrons ces informations personnelles à votre disposition sous une forme généralement compréhensible et vous expliquerons les abréviations ou les codes. Nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient aussi exactes, complètes et à jour que possible. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos informations personnelles, à moins qu'un tel processus ne soit nécessaire. Nous attendons de vous que vous nous fournissiez, de temps à autre, des mises à jour écrites de vos informations personnelles, lorsque cela est nécessaire. À tout moment, vous pouvez contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos renseignements personnels dans nos dossiers. Si vous parvenez à démontrer que vos renseignements personnels dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous modifierons les renseignements personnels comme requis. Le cas échéant, nous transmettrons les renseignements modifiés à des tiers ayant accès à vos renseignements personnels. Nous nous efforcerons de répondre à chacune de vos demandes écrites au plus tard trente (30) jours après réception de ces demandes. Nous vous aviserons par écrit si nous ne pouvons pas répondre à vos demandes dans ce délai. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire fédéral à la protection de la vie privée concernant ce délai. Nous ne vous facturerons aucun frais pour accéder à vos informations personnelles dans nos dossiers ou pour accéder à nos pratiques de confidentialité sans vous fournir au préalable une estimation des coûts approximatifs, le cas échéant. Nous pouvons vous demander de fournir des pièces d’identité suffisantes pour permettre l’accès à l’existence, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles. Ces informations d’identification ne seront utilisées qu’à cette fin. Communiquer avec nous au sujet de notre déclaration de confidentialité Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou des plaintes concernant cette déclaration de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à info@altrum.com. 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- informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
- autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres
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Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons
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- Tenue de registres internes.
- Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.
- Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous je pense que vous pourriez trouver intéressant d'utiliser l'adresse e-mail que vous avez fournie.
- De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web selon vos intérêts.
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VUE DES INVITÉS |
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PANIER_D'ACHAT_PERSISTANT |
Un lien vers des informations sur votre panier et votre historique de visualisation, si vous l'avez demandé. |
STF |
Informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à vos amis. |
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La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée. |
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